Vacanze: obbligatorio il documento per i minori

L'Unione Nazionale Consumatori (UNC) si è mossa in risposta alle numerose lamentele dei turisti che hanno scoperto troppo tardi la nuova norma, entrata in vigore lo scorso 26 giugno, che obbliga i minori a viaggiare con carta d'identità o passaporto individuale. Una misura che è stata segnalata poco e che ha costretto famiglie in partenza a rimandare o, in alcuni casi, cancellare le vacanze.

“La legge non consente ignoranza, ma una migliore informazione avrebbe evitato molti disagi”, afferma Massimiliano Dona, Segretario generale dell'UNC. “In prossimità delle vacanze estive, giungono ai nostri sportelli numerose segnalazioni di consumatori che hanno scoperto la novità soltanto una volta arrivati in aeroporto. Molte famiglie hanno dovuto rimandare le vacanze, alcune non riusciranno più a partire, ma purtroppo non tutti avranno diritto al rimborso”.

C'è infatti differenza tra chi ha acquistato un biglietto aereo e un pacchetto turistico: “Nel primo caso non può essere addossata alla compagnia aerea la responsabilità legale per l'omessa comunicazione al momento della prenotazione – continua Dona – Se si tratta, invece, di un pacchetto tutto compreso, il Codice del turismo espressamente prevede che le informazioni sui documenti per l'espatrio vengano rilasciate per iscritto dal tour operator o dall'agenzia di viaggio al momento dell'acquisto. In questo caso, dunque è possibile chiedere il risarcimento al tour operator o all'agenzia di viaggio”.

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(Ansa)